[鍵を紛失してしまい、家に入れない]

● セコム導入物件の場合

セコム導入物件については、
【SECOMコールセンター0120-336-624（24時間365日）】にて受付し、解錠手続きが可能です。
※一部対応ができない物件もございます。

● セコム導入物件以外の場合

アーキテクト・ディベロッパー営業時間内（9:30-18:30 ※年末年始を除く）の場合、お住まいの物件管轄支店にお越しいただき一時貸出が可能です。
※一部対応ができない物件もございます。

アーキテクト・ディベロッパー営業時間外の場合は、ご入居者さまご自身で開錠業者さまへご連絡をお願い致します。
尚、ご契約されている保険内容によっては解錠サービスもございますので、保険の契約内容等をご確認ください。

また、合わせて警察に遺失物として届いているかご確認をお願い致します。


[鍵を作成したい]
鍵の作成をご希望の場合は、お問合せフォームよりお問合せください。
尚、アーキテクト・ディベロッパーよりお預けした鍵の紛失については、鍵交換代をご負担いただきます。

動画でも手順をご確認いただけます【こちらをCLICK！】

駐輪場設備のある物件については、ご契約内容に沿って指定台数の自転車を置くことができます。
ご所有の自転車には、必ず当社指定の登録ステッカーの貼付が必要となります。

・駐輪ステッカーを失くしてしまった
・新しく自転車を購入した　　等で
駐輪ステッカーを欲しい場合は、お問合せフォームよりお問合せください。
お住まいの物件までご郵送させていただきます。

※登録ステッカーを貼っていない自転車は撤去致します。

設備マニュアル（取扱説明書）について

設備の取扱説明書は、マイページログイン後ご確認いただけます。
ログイン方法は、「マイページログインについて」をご確認ください。

● 確認方法

①リブリクラブトップページ「設備マニュアル」をクリック
　

↓

②【表示例】

設備のメンテナンスについて

設備のメンテナンス方法は、マイページログイン後ご確認いただけます。
ログイン方法は、「マイページログインについて」をご確認ください。

● 確認方法

リブリクラブトップページ「入居のご案内」をクリック

設備の故障・不具合について

ご迷惑おかけしており、申し訳ございません。
お電話、もしくはネットにてお問合せ承っております。＞お問合せはこちら

ゴミ出しについてのお願い【動画】

ゴミの日カレンダーは、マイページログイン後ご確認いただけます。
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● 確認方法

①マイページトップページ「ゴミの日」をクリック

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②【表示例】

メールボックスの暗証番号は、マイページログイン後ご確認いただけます。
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● 確認方法

①リブリクラブトップページ「設備マニュアル」をクリック
　

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②【表示例】